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ご意見・苦情

苦情報告

平成27年度4月末

0件です。

平成27年度5月末

0件です。

平成27年度6月末

0件です。

平成27年度7月末

0件です。

平成27年度8月末

0件です。

平成27年度9月末

1件です。

平成27年度 10月末

0件です。

平成27年度 11月末

0件です。

平成27年度 12月末

0件です。

平成27年度 1月末

0件です。

平成27年度 2月末

0件です。

平成27年度 3月末

0件です。

平成28年度 4月末

1件です。

平成28年度 5月末

1件です。

平成28年度 6月末

駐車場に関するご意見を1件頂きました。

平成28年度 7月末

0件です。

平成28年度 8月末

0件です。

平成28年度 9月末

0件です。

平成28年度 10月末

0件です。

平成28年度 11月末

0件です。

平成28年度 12月末

0件です。

平成28年度 1月末

0件です。

平成28年度 2月末

0件です。

平成28年度 3月末

0件です。

平成29年度 4月末

0件です。

平成29年度 5月末

2件です。

平成29年度 6月末

0件です。

平成29年度 7月末

0件です。

平成29年度 8月末

1件です。

平成29年度 9月末

0件です。

平成29年度 10月末

0件です。

平成29年度 11月末

0件です。

平成29年度 12月末

0件です。

平成29年度 1月末

和太鼓の練習音に関するご意見を2件頂きました。
 

平成29年度 2月末

0件です。

平成29年度 3月末

0件です。

平成30年度 4月末

0件です。

平成30年度 5月末

0件です。

平成30年度 6月末

0件です。

平成30年度 7月末

0件です。

平成30年度 8月

0件です。

平成30年度 9月末

0件です。

平成30年度 10月

2件です
和太鼓練習音に関するご意見を2件頂きました
和太鼓の練習時間帯の見直し、時間の短縮、全館締切、練習場所の見直し等をおこないました。
 
貴重なご意見ありがとうございました。

平成30年度 11月

1件
路上駐車に関するご意見を頂きました。
保育園利用者に保護者駐車場の利用を再度促し、園前にはポールを立てる、路上駐車をしない様に手紙を配布するといった対応をいたしました。
 
貴重なご意見ありがとうございました。

平成30年 12月

0件です。

平成31年 1月

3件です。
 
2件は和太鼓の練習音に関するご意見を頂きました。
再度職員と話し合い、防音方法について再確認致しました。
 
1件は行事予定について及びしつけについてご意見を頂きました。
行事について
 早めの行事予定張出
 園だより等を活用し最低1か月前には行事のお知らせを行っている事の確認
 園外保育の送迎については親子参加であるため送迎は行わない理由を伝達
 
しつけについて
 タイムアウトの際の対応を職員で再確認
 
貴重なご意見ありがとうございました

平成31年 2月

1件です。
 保育者の子ども並びに他職員に対する対応について
 園長の保護者対応について
 給食について
ご意見を頂きました
 
糸満市役所へ直接保護者より相談、クレームがありました。
糸満市役所指導係による立ち入り調査が行われ、改善すべき点は即時に対応し、より良い保育の提供を行ってまいります。
 
貴重なご意見ありがとうございました。

平成31年 3月

1件です
 意見箱設置場所について
 玄関当番について
 クラスごとに色分けした連絡事項標記について
 クラスの持ち物掲示について
 
意見箱については直ぐに設置場所を変更致しました
玄関当番に関してはできる限りの対応をさせて頂きます
クラスの連絡事項や、持ち物に関しては園だよりの内容を再検討することで対応させて頂く事となりました
 
貴重なご意見ありがとうございました

2019年 4月

0件です。

2019年 5月

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2019年 6月

0件です。

2019年 7月

0件です。
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